Требуется замена запчасти для вашего автомобиля? Вот три простых шага, которые помогут вам получить новую запчасть:
- Заказать: Для оформления заказа вам потребуется предоставить название запчасти и VIN-номер вашего автомобиля, указанный в свидетельстве о регистрации. Вы можете сделать заказ по телефону, заполнив онлайн-форму или посетив наш офис. С помощью наших оригинальных каталогов мы быстро найдем нужную деталь и поможем вам выбрать оптимальный вариант. После согласования цены, сроков и других деталей, заказ отправляется в обработку.
- Оплатить: Вы можете оплатить заказ на месте при получении или предварительно. Принимаются наличные, банковские карты или банковский перевод.
- Получить. Как только запчасть поступит в наш офис, мы свяжемся с вами по телефону или любым удобным способом уведомления, и вы сможете забрать ее самостоятельно или заказать доставку. Наш офис работает ежедневно с 10:00 до 20:00, и курьерская доставка доступна до 21:00.
- Возврат. Мы всегда стремимся предоставить качественные запчасти, но ошибки иногда случаются. Если запчасть не подойдет по нашей вине, ошибке в каталоге или поставке и т. д., мы обязуемся полностью возместить стоимость или найти правильную замену. Если вы решите вернуть запчасть без причин, связанных с качеством, мы вправе удержать до 50% стоимости, но мы всегда стремимся быть гибкими и рассматривать варианты возврата без удержаний, по возможности.
- Гарантия: Хотя вероятность поломки запчасти в гарантийный период использования очень низкая, мы уверены в качестве наших деталей. Если все-таки возникнет поломка, мы заменим бракованную запчасть или вернем деньги. Гарантия распространяется на запчасти, установленные на сертифицированных СТО. Срок гарантии может варьироваться в зависимости от детали, поэтому рекомендуется уточнить его при заказе. Для обращения по гарантии вам потребуются копия заказ-наряда, копия сертификата СТО и дефектная ведомость, в которой будет указана причина замены.
Благодарим вас за использование нашего сервиса! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь вам выбрать и получить нужную запчасть для вашего автомобиля.
