В наш автосервис обратился владелец автомобиля Volkswagen Touareg 2013 года выпуска. Основная проблема — низкий уровень охлаждающей жидкости. Для пробега 104 643 км такая неисправность не является характерной, поэтому была проведена комплексная диагностика системы охлаждения.

Конечные результаты диагностики показали, что антифриз уходит через прокладки теплообменника. Итог: требуется ремонт и замена запчастей. Обсудили с клиентом сумму и сроки, после чего клиент оставил предоплату через банковскую карту и отправился по делам. Запчасти приехали в СТО Приморский через 2 дня в установленные сроки. Клиента сразу оповестили и пригласили на ремонт.

Ход работ

Мастера автосервиса справились с работами за пол дня. Замену прокладок провели, все собрали и стали отдавать автомобиль клиенту. Мы предупредили его о возможном, но некритичном понижении уровня охлаждающей жидкости. Это возможно в том случае, когда в системе частично остается воздух. Клиент остался доволен готовой работой, оставил вторую часть оплаты и без проблем уехал из нашей СТО.